Ved akut behov, dvs. pludseligt opstået vandskade, risiko for vandskade eller andre ulykker, der kræver øjeblikkelig handling.

Drejer det sig om rotter – se her.

Hvem skal betale?

Hvis vandskade skyldes egne radiatorer eller amaturer, er det ikke foreningens ansvar eller opgave at udbedre skade. Du skal selv kontakte en vvs-installatør for egen regning. VVS laver fejlsøgning, mener de at fejlen er på foreningens rør, skal de kontakte bestyrelsen inden udbedring iværksættes.

Skyldes vandskade derimod rør på loftet eller de gennemgående rør (stigerørerne) til radiatorer og brugsvand, skal du bede foreningen om at kontakte vvs-installatør.

Du kan læse mere om hvem, der har vedligeholdelsespligt.

Forsikringsskader kan anmeldes her.

Akut vand- og kloakskade

Hvis du selv kan forhindre yderligere skade:

Ved vandskade skal du skelne mellem, om der er behov for at få lukket for vandet, eller om du selv kan stoppe yderligere skade. Hvis du selv kan forhindre yderligere skade, gør du det. Hvis det er aktuelt, giver du derefter besked til bestyrelsen.

Hvis du ikke selv kan forhindre yderligere skade:

• Du kan ringe på bestyrelsens akuttelefon 5275 9684 – telefonen er kun til akutbrug (SMS læses ikke). Problemer med vaskeriet er irriterende, men IKKE akut.
• Tages telefonen ikke, kan bestyrelsesmedlemmer kontaktes på deres adresser.
• Hvis du ikke kan få kontakt til bestyrelsesmedlemmerne og du ikke selv kan stoppe skaden, kan du kontakte Østblik VVS’s døgnvagt på tlf. 3250 5141 – vær opmærksom på afsnittet om, hvem der skal betale.

Strømsvigt

Start med at se om der er strøm udenfor din lejlighed – i opgangen, hos naboerne, på den anden side af vejen.

• Hvis strømmen kun er gået i din lejlighed, skal du tjekke dit HFI relæ og dine sikringer.
• Hvis elforsyningen mangler i ejendommen og bygninger omkring dig, kan du kigge på Radius.
• Hvis strømmen kun er væk i den bygning, som du bor i og der ikke er noget på Radius, kan du kontakte bestyrelsen.